まだまだおかしいAI翻訳～Google翻訳の場合

AI翻訳の弱点～Google翻訳で英訳を実施した場合

AI翻訳の精度は日々進歩していますが、改良する点はまだあります。セブITアウトソーシングセンターでも実験的に使用していますが、AI翻訳にはいくつかの苦手分野があります。Google翻訳を例にあげてみます。

社内のアウトソーシング・プロジェクトを進めている中で、ある作業員から、「指示内容はある程度理解できるのですが、最後の文章が理解できません。これはどういう意味でしょうか。」と質問されました。

この文章で「もの」というあいまいな表現を使用したため、上手く翻訳がいきませんでした。「もの」という表現を自動翻訳に考えさせることや、分かりにくい表現だと余計な文章を作ってしまう傾向にあるようです。

あいまいな表現を避けシンプルな文章にしてみました。こちらの方が、ぎこちない文章ですがスッキリとします。「画像のままで良い」を「画像で良い」というように、意味をはっきりさせると上手く翻訳されます。

AI翻訳のミスが起きやすい文章～Google翻訳で日本語訳を実施した場合

ご存知の通り、日本語には敬語、尊敬語や丁寧語などがありますが、これらの表現方法が上手く翻訳できない場合が多いです。その場合は日本語の言いまわしを変えて入力する必要があります。英語と日本語のGoogle翻訳の結果を例にとって説明します。

例5
What brings you here?
何がここにあなたをもたらしますか？

【説明】
使役動詞は翻訳が難しいようです。「どうしてここに来たの？」が正しい意味です。

ディープラーニングとAI翻訳の関係について

AI翻訳はAI翻訳と言われる事もある通り、ディープラーニング（深層学習）といった人工知能の技術がフルに使われています。機械学習のアルゴリズムにより、単語の意味だけでなく接続詞の意味や、単語の位置なども分析し、自然な文章を翻訳できるようになりましたが、まだまだ参考データが足りません。人により表現方法は様々であり、それらに合わせて翻訳するのは現状では難しいようです。

特に日本語特有の主語、目的語の省略はAI翻訳では対応できません。「あれ取って」や「それ」、「これ」など対象が多ければ多いほど、どれについて言及しているか分かりません。文章には30％の情報しか詰まっておらず、ほとんど目で情報を得ているのが現実です。AI翻訳では、文章を作成する上で曖昧な表現をしてしまうと、前後関係やその場の状態を視覚で確認できないため、足りない情報を補なうことが難しいのです。したがって、AI翻訳はよく「コンテキスト（コンテクスト）が理解できない」と称されます。

Google翻訳などのAI翻訳は、違う言語に翻訳するための便利なツールですが、皮肉な事にユーザーの日本語の文章力が試されます。この機会に自分の指示が分かりやすく、的確なのか、といったことを見直そうと思います。

ライター：Kondo