アノテーション・デジタルBPO - ご提供サービス

AIシステムを構築する際、パラメータのチューニングをはじめとするモデル設計も重要ですが、同じぐらい重要なのが、学習データ、もしくは教師データであり、それらを作成する作業は一般的に「アノテーション」と呼ばれます。アノテーションとは「あるデータへ関連情報（注釈）を付与する」という意味ですが、AIシステムの構築にはアノテーション済の教師データを大量に準備し、学習させる必要があります。
モデル設計とアノテーションは車の両輪のようなものですが、ここではアノテーションの重要性や抑えるべきポイント、アノテーション作業を行う会社の特徴による長所と短所などをご紹介いたします。

アノテーション作業の中でも、セグメンテーションによる学習データ作成は、正確さが求められる作業となります。モデル開発には複雑な画像の領域抽出によるアノテーションが求められる事が多く、どうしても画像一枚あたりの単価は高騰しがちです。
サイバーテックが提供する、アノテーションによる学習データ作成代行（セグメンテーション）作業では、自社オフショア拠点の経験豊富な直接雇用のスタッフがアノテーション作業を実施いたしますので、難易度の高いアノテーションであってもリーズナブルに実施することが可能です。

アノテーション作業の中でも、キーポイント付与は画像に写っている人などの対象物に特徴点を付与する、経験が求められる作業となります。人体等の骨格検出や姿勢推定に利用されており、パーツの各所につけられた座標（キーポイント）をもとに全体像を割り出します。人体のキーポイントは数多くのデータセットがオープンソースで提供されているため、データの準備が比較的容易であるのに対し、植物や動物などの非生物でのデータセットは作成する必要があります。
サイバーテックが提供する、アノテーションによる学習データ作成代行（キーポイント付与）作業では、特徴点をしっかりと定めた上、精度を高めるために必要とされる大量の学習データを、高品質・低価格にてご提供いたします。

アノテーション作業の中でも、バウンディングボックス付与は一見簡単なようで、習熟度や物体検出の理解度の違いにより、学習データの精度にばらつきが生じます。クラウドソーシングによりアノテータを調達することでコストは抑えられますが、学習データのクオリティが低いと、いつまでたってもモデルの精度が向上せず、結果として学習コストが膨らんでしまう、あるいはチューニング工数が想定以上にかかる、という事になります。
サイバーテックが提供する、アノテーションによる学習データ作成代行（バウンディングボックス）作業では、自社直営オフショア拠点にて、経験豊富な直接雇用のスタッフがアノテーション作業をリーズナブルに代行いたします。

文字列を対象としたデータマイニングであるテキストマイニングの分野でも、機械翻訳やネガポジ判定などを含め、AIの活用は進んでいますが、テキストマイニングの対象としたいコンテンツを想定したAIシステムの構築に必要とされる学習データ（教師データ）として、既存のデータセットが活用できない場合も多くあります。
サイバーテックが提供する、テキストマイニング用AIシステムの教師データ作成代行では、日本語の教師データ作成に限らず、英語圏のフィリピンに有する自社オフショア拠点による、英文に対するアノテーションも可能です。新たに学習データを作成することで、推論に基づいたモデルによるテキストマイニング用AIシステムの構築をリーズナブルに行うことができます。

AIの導入により様々な業務カイゼンが進みつつあり、ルールベースではなくディープラーニング（深層学習）によるAIは注目されている分野となります。ディープラーニングはまだまだ本当に使える分野は限られていますが、その中でも、画像分類は効果的な領域です。
実現には大量の学習データ（教師データ）の準備が必要不可欠ですが、クラシフィケーション～AI向け学習データ作成（アノテーション）サービスでは、大量の教師データの準備が必要不可欠となるディープラーニングにおいて、アノテーション用データ整理などに使われる、カテゴリ分けによるラベリングを実施いたします。

アノテーション済の学習データ（教師データ）を活用してディープラーニングの精度を高めるためには、大量の学習データが必要ですが、データセットの分量が少ない・追加が難しいといった場合は何らかの対策が必要となります。また、少ない学習データで無理にモデル構築を行うと、過学習が発生する可能性も生じます。
サイバーテックが提供するデータアーギュメンテーション（学習データの拡張）では、Pyhtonなどを活用し、学習データを水増し（拡張）した形で納品するデジタルBPOサービスです。アウトソースの活用で、AIシステムの構築に集中できます。

RPAなどの情報処理ツールと人手によるプロセスを併用することにより、様々なデータのチェック、修復などを行う「コンテンツデータやテキストデータの整理・整形」サービスを実施しています。工場で使用する指示書・設計書、営業やマーケティング部門で必要となる提案書、改訂が頻発するドキュメントなど、MS Wordをはじめ、Excel・PowerPoint・Visioなどの描画機能で作成された図形オブジェクト、あるいはInDesignやFrameMakerなどのDTPツールで作成されたドキュメントデータを最新のバージョンで活用できるように、データ マイグレーションサービスをご提供いたします。

DX推進に伴い、大量かつ様々な種類のコンテンツをデータベース化した上で、検索性向上やアクセスを容易にする必要性が増加しています。特に、OCRでスキャンしたデータの確認や補正・マルチメディアコンテンツの検索性を高めるタグ付けなどは、地味ですが対象データは多くなる傾向にあります。
サイバーテックがフィリピンに有する自社オフショア拠点「セブITアウトソーシングセンター」で行う「スキャンデータの補正・属性情報の作成・タグ付け」作業では、対象となるデータ数が多い場合であっても、データの補正や、属性情報の作成・タグ情報の付与といったデジタルBPOサービスを高品質かつリーズナブルにご提供いたします。

アプリケーションの提供終了などに伴い、業務上必要となるデータがサポート対象外となってしまった場合、最新化（データ・マイグレーション）する必要性があります。特に、動画や画像などのマルチメディア素材は、アドビ社をはじめとする作成ツールのバージョンアップに伴う影響で使えなくなる事も度々発生します。
サイバーテックの「ITアウトソーシング」サービスでは、様々な理由から変換・加工・補正を行わなければならなくなったデジタルデータやコンテンツデータを低価格で修正～チェックまで行うデジタルBPOサービスをご提供いたします。

Webアプリケーション開発の必要性や、セキュリティ対策などに伴うマイグレーションのニーズは年々高まっていますが、日本国内はIT人材不足が顕著です。弊社はフィリピンの日系オフショアベンダーとして、日本の企業様向けに「安心・低コスト・日本品質」で活用いただけるWebアプリケーション開発・マイグレーション・運用保守サービスやリファクタリングをご提供いたしております。
現地には日本人マネージャもおりますが、日本国内の本社側でもWebアプリケーション開発をはじめ、プロジェクト管理や要件定義などの上流部分やプロジェクトマネジメント、ブリッジエンジニアリングを実施することも可能です。

「英訳・英語サポート」サービスは、ネイティブレベルの英語力を有するフィリピンに自社オフショア拠点を有しつつ、オフショア開発や様々なITアウトソーシング業務を行ってきた実績をミックスした「英語×IT」のサービスをリーズナブルにご提供する、当社ならではのデジタルBPOサービスです。
お客様とのコミュニケーションは現地在住の日本人スタッフにてご対応いたしますので、業務内容もしっかりキャッチアップいたします。