カスタマーサポート

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マニュアル作成支援システム「PMX」やドキュメント公開ポータルシステム「DocuPortal」、XMLデータベース(XML-DB)「NeoCore」などをご購入、もしくはご契約頂いた方専用のカスタマーサポートページです。
ログイン後のサポートページでは、最新版のソフトウェアモジュールのダウンロードや、FAQ、マニュアル等の技術ドキュメントを参照頂く事ができます。サポートへのお問合せもこちらのサポートページから実施ください。
※ご利用には、サイバーテックが発行したIDとパスワードが必要です。

お知らせ

夏季休業のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、株式会社サイバーテックは下記の期間休業させて頂きます。

夏季休業日:2024年8月13日(火)~8月15日(木)

2024年8月16日(金)より通常営業致します。
この期間中のお問い合わせにつきましては、2024年8月16日(金)以降に順次対応させていただきますので、お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

マニュアル作成支援システム「PMX」に関するお知らせ

  • 最新のバージョンは、PMX Version6となります。
    詳細は、ログイン後のサポートページに掲載のリリースノートをご参照下さい。

ドキュメント公開ポータル「DocuPortal」に関するお知らせ

  • 最新のバージョンは、「DocuPortal」Version1となります。
    詳細は、ログイン後のサポートページに掲載のリリースノートをご参照下さい。

XML DB「NeoCore」に関するお知らせ

  • 最新のバージョンはNeoCore Version3となります。
    詳細は、ログイン後のサポートページに掲載のリリースノートをご参照下さい。
  • 「Cyber Luxeon」は「NeoCore」ファミリーに統一されました。

ご不明の点などございましたら、メールまたは下記お問い合わせフォームより、担当営業までお問い合わせください。

製品サポートページ

マニュアル作成支援システム
「PMX」
マニュアル作成支援システム「PMX」のサポートページはこちらから
ドキュメント公開ポータル
「DocuPortal」
ドキュメント公開ポータル「DocuPortal」のサポートページはこちらから
XMLデータベース
「NeoCore」
「NeoCore」のサポートページはこちらから

こちらはライセンスをご契約頂いたお客様専用のサポート窓口となります。
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