ドキュメント公開ポータル「DocuPortal」～国産による安心かつリーズナブルなシステム
国内ユーザー第一主義のドキュメント公開ポータルシステムだからこそ、安心のサポート体制とリーズナブルなプライス
ドキュメントや各種コンテンツをWebサイトで公開するためのポータルサイトを準備することは、ドキュメント類の配布コスト削減にとどまらず、アクセス状況の把握など、従来の紙媒体では出来なかった様々な点がメリットとして挙げられます。
サイバーテックが提供する、ドキュメント公開ポータルシステム「DocuPortal」は、マニュアルをはじめとするドキュメントの公開を行うことができるシステムとなります。マニュアル作成システム「PMX」から派生した製品であり、ユーザーズマニュアルなどのマニュアル（取扱説明書）の公開をするための最適なプラットフォームとなります。また、情報公開ポータルシステムとして必要最低限の機能に集約させているので、リーズナブルに構築および運用保守が行えます。
ドキュメントをWebサイトで公開することが求められる背景
オンラインマーケティング全盛の昨今、企業の取り組みとして、デジタルマーケティングをはじめとするWebマーケティングでユーザーの満足度を向上させることはもはや一般的です。特に、広報・宣伝も含めた様々な企業活動は、Webサイトを中心に実施されており、カスタマーサクセスや採用活動における情報発信は重要度を増しています。
Webコンテンツを公開情報として配信する仕組みとしては、WordPressやDrupalなどのWeb CMSを活用することが一般的ですが、マニュアルなどのドキュメントを様々なファイルフォーマットで公開するためのプラットフォームとして考える場合、ログイン認証はもとより、PDFやHTMLなどの大量かつ様々なファイル形式の静的コンテンツを検索するために、属性検索やPDFなどのファイル内テキストサーチ、あるいはあいまいな情報から目当てのマニュアルを類推する、AIセマンティック検索（意味検索）なども求められます。さらに、取引先や取引先の担当者ごとに情報を出し分けて提供するパーソナライゼーションといった提供コンテンツの出し分けなど、Web CMSで公開するWebサイトとは違った要件が求められます。
一方で、情報公開ポータルサイトをフルスクラッチでシステムを開発する方法もありますが、初期構築費用もさることながら、定常的なセキュリティ対策も含めた運用保守が求められるため、想像以上にコストが膨らむ傾向になります。最適なソリューションとしては、汎用的なポータルサイト構築パッケージの活用にたどりつくことになると思われますが、海外製品が多いため、バージョンアップやサポート対応などは注意すべきでしょう。また高機能であるがゆえに高額であるポータルサイト構築パッケージも多いため、機能的にどこまで必要であるかといった観点も重要です。
ドキュメント公開ポータル「DocuPortal」概要～情報公開をリーズナブルに！
ドキュメントや各種コンテンツをWebサイトで公開するためのポータルシステム「DocuPortal」は、マニュアルをはじめとするドキュメントの公開機能に絞ったシステムとなります。ログイン認証後、権限に応じた形でユーザーズマニュアルやメンテナンスマニュアルなどの様々なマニュアル・取扱説明書の公開をするための最適なプラットフォームとなります。多言語マニュアルや製品ごとの仕向け出力（出し分け）、PDFやHTMLなどのワンソース出力などは、サイバーテックが開発および販売を実施する、マニュアル作成システム「PMX」と連携させることで解決。むろんその他のツールで作成したマニュアルをはじめとする様々なドキュメントデータも追加でアップロードすることが可能です。「DocuPortal」は情報公開ポータルシステムとして必要最低限の機能に集約させているので、リーズナブルに構築および運用保守が行えます。
ドキュメント公開ポータル「DocuPortal」の特徴
ドキュメント公開ポータルとして特化することで、リーズナブルに提供！
マニュアル公開をはじめとするドキュメントポータルシステムは、一般的に多機能が求められる反面、高価格になりがちです。ドキュメント公開ポータルシステム「DocuPortal」は、アップロード権限の制限や閲覧のみを許可する権限、管理者によるアカウント管理など、ドキュメント公開ポータルサイトに求められる権限管理機能を有しつつ、ファイル内検索などの高機能検索を有した、ドキュメント公開ポータルシステムとなります。「DocuPortal」はドキュメント公開機能に特化させることにより、皆様の製品やサービス内容といったWebコンテンツはコーポレートサイトや製品紹介サイトに掲載されたものを連携することで、リーズナブルな価格を実現いたしました。製品やサービス紹介コンテンツのWebサイト構築や運用はお客様側で実施いただくことも可能ですし、弊社の「Web CMS事業」にて、Webサイト全体の構築やリニューアル～運用保守の代行まで携わらせていただくことも可能です。
PDFに限らず、素材データなども含めた様々なコンテンツの公開が可能！
ドキュメント公開ポータル「DocuPortal」は、マニュアルや取扱説明書で多用されるPDFやMS Wordデータに限らず、様々なドキュメントや画像などをはじめとするコンテンツのアップロードが可能となります。単なるマニュアル公開用Webポータルとしての用途に限らず、外部向けに様々なコンテンツを公開するポータルサイトとして、あるいは社内向けに秘匿性の高いドキュメントを公開する「社内ポータル」や、画像素材などのデジタルデータを保存しておく、DAM（Digital Asset Management：デジタルアセットマネジメント）サーバーとしての活用も可能です。
安心の国産製品、セキュリティ対策も万全！
ポータルサイトを構築するためのパッケージは海外製品が多数存在しますが、サイバーテックが提供するドキュメント公開ポータル「DocuPortal」は、国内ベンダーである弊社が開発および販売を実施しております。したがって、安心かつ手厚いサポートサービスを提供させて頂くだけではなく、国内ユーザー第一主義で様々なニーズをお伺いした上で製品力の強化に継続的に取り組んでゆきます。さらに、ドキュメント公開ポータルとして求められるセキュリティ対策も、弊社が責任をもって対応いたします。
マニュアル作成システム「PMX」とのシームレス連携！
サイバーテックが開発～販売を行う、多彩な機能を持つマニュアル作成システム「PMX」で作成した、任意のバーション・言語のマニュアルや取扱説明書を、ドキュメント公開ポータル「DocuPortal」とシームレスに連携することで、Webポータルに簡単にマニュアルや取扱説明書を公開することが可能です。マニュアル作成システム「PMX」からは、常に最新のPDF形式とHTML形式のマニュアルをワンソースで公開することが可能となるため、マニュアルに携わる方々にとって、ライティングや翻訳作業のみに集中していただくことが可能となります。
ドキュメント公開ポータル「DocuPortal」基本機能一覧
ドキュメント公開ポータル「DocuPortal」の基本機能としては以下の通りとなります。
| 機能 | 詳細 |
|---|---|
| ドキュメント公開機能 | 様々なドキュメントやコンテンツを公開するポータルサイト基盤として機能します。ログイン認証によるセキュアなコンテンツ公開、あるいは不特定多数へのコンテンツ公開のいずれかを選択できます。 |
| コンテンツアップロード機能 | 様々なドキュメントやコンテンツを直接ポータルシステムにアップロードすることができます。アップロード可能となるファイル形式は問いません。 |
| ドキュメント検索機能 | 公開登録したドキュメントやコンテンツを検索して抽出することができます。 |
| 様々なユーザー権限 | 管理者、ドキュメント管理者、一般ユーザー、閲覧ユーザーなど、権限に応じたドキュメントやコンテンツの閲覧～管理、更新などが可能です。 |
| 様々な管理者機能 | アクセスログの取得や、ユーザー権限の切り替えなど、様々な管理者機能を有しています。 |
| シングルサインオン | 現在ご利用の認証システムとのシングルサインオンが可能です。 |
| TOP画面カスタマイズ | TOP画面では、お客様が追記したい情報やロゴ画像などを含めた画面のカスタマイズ（個別対応）ができます。 |
| マニュアル作成システム「PMX」とのシームレス連携機能 | 多彩な機能を持つマニュアル作成システム「PMX」で作成した、任意のバーション・言語のマニュアルをシームレスに「DocuPortal」に配信することで公開できます。「PMX」からの配信はHTML形式・PDF形式の両方が可能です。 |
ドキュメント公開ポータル「DocuPortal」Q&A
WordPressなどのWeb CMSとは何が違うのですか？
Web CMSは様々なWebページを効率よく公開するためのシステムとなりますが、「DocuPortal」はマニュアルをはじめとするドキュメントデータを公開するための仕組みとなり、目当てのマニュアルを検索により探し出すことができるシステムとなります。アクセス権限によりコンテンツの出し分けが出来ますので、例えば取り扱い製品が異なる代理店ごとに公開するコンテンツを出し分ける、といったことが可能となります。
マニュアル公開用途以外には、どのような用途が考えられますか？
「DocuPortal」はマニュアルを公開するためのシステムとなりますが、PDFやHTML形式のマニュアルを公開するだけにとどまらず、様々なファイル形式のデータをアップロードすることが可能となるため、マニュアル公開ポータル以外の用途としては、Web社内報やFAQシステムとして活用頂くなど、様々な用途が考えられます。
セキュリティ基準が厳しいので、クラウドでは難しそうです。オンプレでも提供可能ですか？
マニュアル公開ポータル「DocuPortal」は弊社が開発および販売を行っているシステムとなりますので、クラウドに限らず、お客様のご要望に応じた基盤環境による、オンプレ形式によるマニュアル公開システムの構築を実施することが可能です。
製品紹介を行うWebサイトや、コーポレートサイトなど、自社が保有するWebサイトに埋め込む形で使うことは可能ですか？
弊社は別事業として、お客様のWebサイトをリニューアルすることや、Webサイト自体をお預かりして運用代行を行う事業を行っております。したがって、既存のWebサイトに連動させる形で「DocuPortal」を埋め込むことが可能ですので、外部からアクセスしてきたユーザーにも違和感なく情報を公開することが可能です。シームレスに見せるために既存のWebサイトを改修することも可能です。
「Liferay」などの高機能Webサイト構築基盤とはどう違うのですか？
「DocuPortal」は、リーズナブルにマニュアルを公開する事にフォーカスした、用途を限定した製品となっていますので、「Liferay」に代表される、高機能Webサイト構築基盤とは異なった性質を有しております。しかしながら、自社開発の製品でもありますので、ご要望をお伺いした上で要件定義を行い、お客様独自のポータルシステムを構築することも可能です。
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