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日本にいながらグローバル対応。グローバルサポートサービス

グローバルサポートサービス

海外展開をする上で必須となる英語対応をサポート

サイバーテックが有する、フィリピン・セブ島の自社オフショアセンター。フィリピンの公用語が英語であることを活かした様々なサービスをご提供いたします。

英語によるサポート

様々なプロダクトやASP・SaaSサービス等の英語によるローカライズやサポートを実施いたします。グローバル展開をしたい日本企業には最適です。

コンテンツの英語化

フィリピンの英語力を活かし、法人向けに英会話サービスを提供いたします。先生は学生アルバイトではなく、教育学部出身で教員免許を持ち、正社員として勤務するプロの先生ばかりです。

法人向け英会話サービス

Webや書籍・コミックの英語化や、英会話のテープ起こしなど、様々なコンテンツの英語翻訳やデジタルデータ化を行います。

フィリピン進出支援

現地スタッフ管理イメージ図

フィリピンに現地法人を設立したい企業に対して、法人設立代行やIT面のサポート、現地スタッフの管理などを代行致します。


フィリピンの特徴

フィリピンの位置

  • 英語が公用語
    島国・地域により言語が異なるため、公用語は英語
  • エアライン
    直行便あり(マニラ:約3.5時間、セブ:約4.5時間)
  • 時差
    1時間(日本が10時だとフィリピンは9時)

ブリッジSEに関するアドバンテージ

日本人が現地に常駐するスタイルを採用しており、「日本とフィリピンとの文化の違い」「現地エンジニアとのコミュニケーションギャップの極小化」を実現。

国籍 ベース 長所 短所
外国籍 外国
  • オフショア拠点のエンジニアと母国語でスムーズなコミュニケーションが可能
  • オフショア拠点の文化を理解しながらのプロジェクト運営が可能
  • オフショア拠点社員のスキル把握が容易
  • ブリッジSEの単価は安い
  • 日本語の仕様書の理解漏れが極大化する
  • 日本の文化や慣習に関する理解が困難
  • 退職等による、突然のプロジェクト破綻リスクあり
Better! 外国籍 日本
  • オフショア拠点のエンジニアと母国語でスムーズなコミュニケーションが可能
  • オフショア拠点の文化を理解しながらのプロジェクト運営が可能
  • 日本語の仕様書の理解漏れが大きい
  • 日本の文化や慣習に関する理解が困難
  • オフショア拠点社員のスキル把握が困難
日本国籍 日本
  • 日本語の仕様書の理解にぶれが少ない
  • 日本の文化や慣習を理解している
  • オフショア拠点とのコミュニケーションロスが生じる
  • オフショア拠点の文化を理解しながらのプロジェクト運営は不可能に近い
  • オフショア拠点社員のスキル把握が困難
  • ブリッジSEの単価が高い
Best!!! 日本国籍 外国
  • 日本語の仕様書の理解にぶれが少ない
  • 日本の文化や慣習を理解している
  • オフショア拠点社員のスキル把握が容易
  • オフショア拠点の文化を理解しながらのプロジェクト運営が困難

グローバルサポートの拠点 フィリピン・セブ島(セブシティ)について

セブ島の位置

フィリピン第二の都市セブ島の様子
▲フィリピン第2の都市

セブ島はフィリピンの中央に位置し、ビジネスとリゾートが共存するアジアでも珍しい島です。サンゴ礁が広がり、マリンスポーツで有名な「セブリゾート」や空港は全て隣のマクタン島にあります。

ビジネスの中心はセブ島側にあり、マクタン島とは橋で簡単に行き来できます。セブはマニラに続く大都市で、人口は150万人。IT系の学部がある大学は10校以上あり、年間2200名がコンピュータサイエンス学科を卒業します。

治安は、他のフィリピン地域と比較すると非常に安定しています。フィリピンは世界中で英語を話せる人口が3番目に多い国で、ネイティブレベルの英語力があり、欧米企業のコールセンターやアウトソース拠点が多数存在します。


オフショア・パートナーシップの3パターン

1. オフショア委託

オフショア委託 概要図

委託された成果物を、日本品質・フィリピン価格にてご提供致します。


2. ラボ契約(バーチャルオフィス)

ラボ契約(バーチャルオフィス) 概要図

御社用の専用チームを編成、御社のグループ内とみなして業務内容のトランスファ、および業務指示を行って頂きます。


3. 現地法人サポート

現地法人サポート 概要図

以下のような業務をサポート致します。

  • 現地法人設立代行
  • エンジニア派遣
  • ヘルプデスクサポート
  • HR、管理業務等のBPO

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