サポートエンジニア・フロントエンドエンジニア
業界・職種未経験歓迎
ロジカルシンキングがしっかり出来ればOK！
サポートエンジニア・フロントエンドエンジニア
自社製品を提供しているIT企業で仕事がしたいけれども製品開発が出来るプログラミングスキルは無いので二の足を踏んでいる、あるいは新卒でエンジニア派遣企業に入ってみたものの活躍の場が見いだせない、といったITエンジニアの方は多いのではないでしょうか？
弊社は自社ソフトウェア製品の開発を主軸とした事業であり、かつ直接エンドユーザーに提供しているため、製品に関する携わり方は純粋なプログラミング業務に限らず、製品サポートやソフトウェアテストなども非常に大切な業務となります。大切なのは、ロジカルシンキングをベースに、ユーザーの事を絶えず意識することとなります。
プログラマやシステムエンジニアとしてお仕事をするには、経験やスキルに加えてセンスが必要となりますが、こちらは未経験からOKの「誰でもエンジニア」です。IT業界に興味があるけれども、派遣系ではなく自社製品を育成してゆくような会社で仕事がしたい、という方向けの職種となります。技術スキルの向上が思うように進まない時は、セールスエンジニアなどに転身することもできます。弊社では一人一人の能力を活かし、それぞれに合った職種を成長と共に選択することができますので、自分自身を活かしてみましょう！
募集要項
| 職種 | サポートエンジニア・フロントエンドエンジニア |
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| 仕事の流れ | 主に以下業務に携わっていただきます。
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| 会社の特徴 |
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| 募集背景 | サイバーテックは、ITによる社会貢献を目指す企業です。自社製品の導入が進んでおり、製品開発だけに限らず、周辺業務も日々増加しているため、OJTベースでITを学びたい方を募集いたします。 生真面目すぎるぐらいで良いのです。ITを学びながら、企業と共に成長出来る方をお待ちしています！ |
| 雇用形態 | 正社員・パートタイム・業務委託、皆さまのライフスタイルやご事情に合った勤務形態でお仕事をして頂けます。 |
| 給与 | 月額22万円以上（正社員の場合）、時給1,230円～1,500円（パートタイムの場合）
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| 待遇 | 昇給（6月）、決算賞与（3月）、交通費規定内全額支給、XMLマスター取得支援制度、海外渡航手当
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| 福利厚生 |
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| 勤務地 | 東京都渋谷区 本社（最寄駅：JR・東急・東京メトロ 渋谷駅、京王井の頭線 神泉駅） マークシティ出口から徒歩1分の、とても活気がある場所です！
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| 勤務時間 | 9:30～18:30（実働8時間）※パートタイムの方は平日2時間～OK！
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| 休日休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶事休暇 |
| 必要なスキル・経験 | IT業界での就業経験や、エンジニアとしての業務経験がゼロでも全く問題ありません。既存のテンプレートやスタイルシートのHTML/CSSを修正いただく事もありますので、HTML/CSSの知識は必要ですが、それ以外は。「ロジカルシンキングがしっかり出来て、学んでゆく姿勢を有している方」、これだけです！
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業務内容Q&A
業務でプログラミングをしたことがありませんが、大丈夫でしょうか？（新卒の方も含む）
大丈夫です、ただし授業を含め、なんらかの方法でプログラムに触れたことは必須と考えています。それは、例えば「自動車会社で仕事がしたいが車のハンドルを触ったことがない」という方々ではなく、「ハンドルは触ったことがあるが車を動かしたことが無い」といった皆さんに、貪欲に経験を積んでいただければと考えています。我々もホンキで学んでゆきたいと考える皆さんと共に会社も成長してゆきたいと考えていますが、若手の方や新卒の方であれば、授業などでプログラミングに触れる機会もあったと思いますのでさほど心配はしていません。笑
サイバーテックの製品は、どんなお客様で使われているの？
企業規模は中堅以上の法人で、業界は製造業・金融・出版など様々です。部署は、いわゆる情報システム関連の部署ではなく、販売促進・マーケティングなどの部署がメインです。同じIT業界であっても、階層構造になりがちな受託開発やエンジニア派遣業とは異なる業態になるため、直接お客様からのご要望を聞いた上で製品をバージョンアップ、もしくはオプションという形でフィードバックする、という流れが中心となります。
お客様とのコミュニケーションはどのように行っていますか？
既存のお客様や新規お問合せのお客様、いずれの場合であっても、営業担当と共にお客様とオンラインでコミュニケーションを取りながら進めていく形となります。案件の内容次第では、フィリピン セブ島にある自社オフショア拠点の日本人ディレクターも交えた形でオンラインミーティングを実施することもあります。また、それらのコミュニケーションと並行して、Excelの質問票をやりとりする形で行う事もあります。
ロジカルシンキング重視というのは、具体的にはどのような事でしょうか？
「論理的思考（＝ロジカルシンキング）」で行動する、ということが、サイバーテック行動指針（CyberTech Way）の中に記載されており、お客様が考えている「本当にやりたいこと」の把握や、トラブルシューティングなど、様々な業務上の課題において、素早く本質にたどり着くために、常に「なぜ なぜ？」と考えながら業務に取り組んでいます。
ロジカルシンキングを重要視している一例として、当社には将棋部がありますが、将棋に例えると、「こう指せば、こう動くから、こう指す」という、3手詰の詰め将棋がスラスラと解ける、というイメージでしょうか。
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