Webサイト運用代行～アウトソースとフリーランスとの比較

様々なアウトソーシング形態～フリーランスによるWebサイトの運用・運営

Webサイトの運用・運営をアウトソーシングする際、現在のWebサイトのデザインをはじめ、新規作成、もしくはリニューアルを担当したフリーランスの方に、担当いただいたWebサイトの運用や運営をそのまま依頼するという流れはよくあると思います。例えばベースとなる月額費用をお支払いしながら、LP作成などの個別タスクを依頼する際は追加費用をお支払いする、といった形が多いのではないでしょうか。

フリーランスの方は、Webサイトの制作スキルやデザインスキルをはじめ、クリエイティブ能力が高い方が多いと思いますが（であるがゆえ、フリーランスとして企業から依頼が来るはずですよね！）、常に新しいWebサイトを構築することにより、フリーランスの方自身のスキルアップやモチベーションアップ、あるいはポートフォリオを増やす、といった流れを目指している方が一般的です。

そのような方向性を持つフリーランスの方からすると、既存のお客様からの依頼なのでWebサイト更新の対応は継続しているが、ルーティンワークとなるWebサイトの運用・運営業務は、優秀なフリーランスの方であればあるほど、できれば避けたいところが本音ではないでしょうか。さらに、フリーランスの方々は横のつながりでWeb制作業務の閑散期と繁忙期を調整しますが、そのような制作スタイルはある程度の作業ボリュームをワンタイムでこなす場合に向いています。

また、フリーランスの方は一人であるため、その時々の仕事状況により多忙である場合もあると思いますし、テレワークが一般的であるとはいえ、プライベートで旅行その他、長期外出された先で機材が故障すると対応は困難となるでしょう。またその方の体調面による影響もあります。そのような中、Web運用・運営業務は、件数が多いが小ロットとなる委託内容が多くなりがちであるため、複数のフリーランスによるチーム体制で進めることには向いておらず、結果的に、委託企業が希望するタイミングでWebサイトの更新が行えない、といったことにつながります。

クリエイティブ力が必要となるデザイン重視のWebサイトなどは、その分野に精通したフリーランスの方に依頼をすることで、企業へ委託する場合と比べると、高いクオリティ、かつリーズナブルなWebサイトを立ち上げることができる場合もあるかと思いますが、フリーランスの方にとって、日々こつこつとルーティンワークを回すよりも、第2、第3の新規Webサイト制作を行うほうが、委託企業にとってもフリーランスの方にとっても、お互いハッピーなのではないでしょうか。

Webサイト運用代行を月額5万円で～「サブスクWeb運用」で解決！

高いスキルを持ち合わせているフリーランスの方であればあるほど、フィーもそれなりにかさみます。スキルや専門性が高いフリーランスの方にかわって、Webサイトの運用代行・アウトソーシングサービス「サブスクWeb運用」では、日々のルーティンワークをPDCAサイクルに即した形で確実に回すとともに、繁忙期にも対応してゆくことで、お客様のWebサイトを活性化します。フリーランスの方にWebの運用・運営を委託した場合と比べると、「サブスクWeb運用」では以下のメリットがあります。

その1：繁忙期にも対応可能な、複数名の体制でWebサイトを運用！

Webサイトの運用代行・アウトソーシングサービス「サブスクWeb運用」の実施は、サイバーテックがフィリピン セブ島に有する自社オフショア拠点「サイバーテック セブITアウトソーシングセンター」に在籍する複数の正社員で行いますので、平常時のWebサイト運用は、お客様からのご依頼に対しても途切れることなく進めることが可能です。繁忙期や突発的な対応が求められる場合も、他のオペレータやエンジニアが追加でご対応することにより、企業として責任を持って皆さまのWebサイトの運用・運営を滞ることなく実施いたします。

その2：秘匿性の高い情報も含めた、安心のデータ管理！

様々なお客様から声がかかるフリーランスの方ほど、打ち合わせによる外出や出張が入る頻度が多くなってきます。そのような背景もあり、作業環境はラップトップPCとなる場合が多くなるため、お客様から預かった秘匿性の高いデータを持ち歩く、あるいは保管されているストレージサービスに外部からアクセス可能となる環境で業務を続けざるをえません。Webサイトの運用代行・アウトソーシングサービス「サブスクWeb運用」では、自社オフショア拠点の「セブITアウトソーシングセンター」内で作業を実施するため、大事なお客様の情報が何らかの理由で外部の目に触れることはありません。

その3：オフショアでの実施に加え、Webサイト運用のルーティンワークを最適化することで低価格を実現！

フリーランスへの委託は、企業への委託よりもリーズナブルであることが魅力です。Webサイトの運用代行・アウトソーシングサービス「サブスクWeb運用」では、現地に日本人が在籍するオフショア拠点「セブITアウトソーシングセンター」を活用頂くことで、お客様はコンテンツの企画やライティングなどに集中いただけるうえ、弊社のWebオペレータがWebサイトを更新する、というルーティンワーク化により、フリーランスの方よりもさらにリーズナブルなWebサイト運用を実現しました。