「Publish MakerX」とは

「Publish MakerX」は、DITAのコンセプトをベースに「脱DTP・脱WORD」を実現します。制作業務の内製化・効率化を可能にし、戦略的に「売上向上・コスト削減」を実現するCMS(コンテンツ管理システム)です。みなさまのドキュメンテーション業務のフローに応じて、次のような効果を得ることができます。

マニュアル(取扱説明書)制作支援システム「Publish MakerX」

「Publish MakerX」は、マニュアル(取扱説明書)の制作業務の内製化・効率化を可能にし、戦略的に「売上向上・コスト削減」を実現するCMS(コンテンツ管理システム)です。企業のマニュアル制作部門は、「Publish MakerX」の導入により、DTPソフトやWordを使った属人的な制作フローからデータベースを中心とした標準化された制作フローへ移行する事が可能となり、「脱DTP・脱WORD」をスムーズに実現する事ができます。

解決する課題と効果1:マニュアル(取扱説明書)内製の場合

一般消費者向けの操作マニュアルなど、デザインや見やすさを重視する場合は、制作業務を全て外部の制作会社や印刷会社に委託する事が多くあります。一方で、デザインや見やすさよりも、高度で複雑な機能や専門知識を要する業務を正しく利用者に伝えることを重視する場合は、社内の設計者や業務経験者がマニュアル(取扱説明書)を作成する事が一般的です。その場合、執筆担当者のパソコンにインストールされている使い慣れたWordを編集ツールとして、テキストの編集から図版の作成までを行いますが、その一方で作り方が属人化してしまうという課題が発生してしまいます。

解決する課題と効果2:マニュアル(取扱説明書)制作会社の場合

マニュアル(取扱説明書)の中でも、特にエンドユーザの目に触れる場合や、デザイン重視のマニュアルが求められる場合、マニュアル(取扱説明書)制作担当部門は、その制作とコンテンツの管理を自社に持つことなく、パートナー企業(制作会社や印刷会社)にアウトソースする場合があります。マニュアル(取扱説明書)制作とコンテンツ管理を請け負う制作会社は、新規マニュアルの制作だけにとどまらず、改訂作業、イラスト制作、原稿整理、翻訳、印刷、Webマニュアルの制作までの周辺業務も含め、多岐にわたる制作業務をスピーディに実施する事が求められるのです。

DITAとの違い~トリセツにおける「Publish MakerX」の優位性

マニュアル(取扱説明書)を内製化する企業の中で、マニュアル(取扱説明書)や技術情報の制作・管理・配信・再利用の手法としてDITA(Darwin Information Typing Architecture)を採用する企業が増加しています。DITAはXMLベースのアーキテクチャで、特にグローバルに展開する大手製造業では、DITAを採用する企業が増加しています。「Publish MakerX」は、DITAと同様にXML技術を採用した、マニュアル(取扱説明書)のためのシステムですがそこには大きな違いがあります。

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