メタデータ作成・BPO

ITアウトソーシング「メタデータ作成・BPO」サービス詳細ページはこちら

サイバーテック セブITアウトソーシングセンターでは、「紙からWebへ」を推進していくべく、紙媒体からWebデータベースへの移行時に発生するメタデータの作成も高品質かつ低コストにて提供しております。
多くの場合、こういった作業は「単純作業×人海戦術」で処理していくことになりますので、まさにオフショアでのITアウトソーシングにうってつけの業務です。

はじめに

「紙からWebへ」の移行が加速度的に進みはじめ、様々な分野へと広がりを見せています。出版系ですと過去の刊行物、製造系の商品マニュアルや製品情報についても同様の影響を受けているのではないでしょうか。

また、教育系の企業様でもPCやスマホ、タブレット教材へのニーズの高まりを受け、紙媒体の参考書や問題集をどう移行していくか、紙のデータを二次利用できないか、といったことが課題になることでしょう。

サイバーテック セブITアウトソーシングセンターは、設立当初よりXMLに注力しており、日本語コンテンツへの理解や日本語文章の構造化に強みを持っております。例えば、商品情報や教材からメタデータを抽出し作成する、といった業務でも多数の実績がございます。

また、アジア圏でも指折りの英語力を有するフィリピンの特性を活かし、日本語と英語のコンテンツ作成に関しても、翻訳ノウハウとIT技術の双方を高めておりますので、IT化コンテンツの日英翻訳をワンストップでご提供することが可能となっております。

付加サービスとしまして、在籍するフィリピン人エンジニアによってお客様の各種製品・サービス提供時に発生する英語サポートの代行を行わせていただくことも可能です。

メタデータ作成・BPOサービスの特徴

商品情報や教材など、内容の理解が必要な日本語コンテンツにも対応!

サイバーテック セブITアウトソーシングセンターには複数の日本人スタッフが常駐しておりますので、日本語の理解はもちろんのこと、日本語コンテンツの構造化や修正なども安心してお任せください。

さらに、ご依頼いただくボリュームに合わせてニアショア拠点であるサイバーテック沖縄とも連携を行っております。とにかく人手が必要になるような単純作業から、内容が理解できないとデータ移行が難しいものまで、低コストかつ日本品質をお約束いたします。

ネイティブレベルの英語力で、プレゼン資料などの日英翻訳もばっちり!

フィリピンはアジア圏でも指折りの英語力を持っている国です。それと同時に、現地に常駐している日本人スタッフもほとんどが情報系(Computer Science学科)出身者であり、英語が堪能なメンバーばかりです。

英語資料の作成や、音声吹き替え、メールの翻訳はもちろんのこと、ITの知識が必要とされる、英語によるサポート代行などについてもお気軽にご相談ください。

コンテンツの構造化など、上流からのご提案も可能!

紙媒体から移行していきたいが何から手をつけてよいのかわからない、そんな企業様でもサイバーテック セブITアウトソーシングセンターなら、スムーズなWebへの移行をサポートさせていただきます。

移行作業やチェックなどの下流工程はもちろんのこと、コンテンツの構造化やメタデータ設計といった上流工程まで、幅広いフェーズで最適なご提案をさせていただきます。今まで数々の実績を持つXMLのパイオニア、サイバーテックにぜひご期待ください。

「メタデータ作成・BPO」サービス内容

サイバーテック セブITアウトソーシングセンターには、複数の日本人スタッフが常駐しております。お客様のコンテンツをお預かりするとともに、作業内容や翻訳レベルに関してご要望をヒアリングさせていただきます。

コンテンツの構造化からご提案をさせていただく場合は、日本国内にいるコンサルタントが別途お話をお伺いし、紙面分析などを実施させていただきます。

その後トライアルプロジェクトを実施させていただき、工数やそれに応じたコストとクオリティをお客さまにご確認いただいた後、正式にご発注となります。実物をご覧いただいてからのご発注となりますので、オフショア委託が初めてのお客さまでも安心してご依頼いただけることでしょう。

サイバーテック セブITアウトソーシングセンターは、ニアショア拠点のサイバーテック沖縄とも常に連携しておりますので、BPO業務でボトルネックとなりやすい繁忙期へのご対応や突発的な業務などにも柔軟に対応させていただくことが可能です。

メタデータ作成・BPOサービスの実施例

紙媒体の教材からメタデータ抽出、csvファイル化

概要 80冊分の問題集から問題メタデータを抽出し、csvファイル化
属性情報の整理や日本語入力が必要なものは日本人チーム、問題番号やページ数といった簡単な内容はフィリピン人チームで実施。入力ツールを自社で開発することでcsv化を圧倒的に短縮した。日本人チームによるcsv最終チェックも行った。
ボリューム 80冊分・数千問
ツール Java, MySQL

タブレット向け英語教材の制作

概要 英語のリスニング教材で使用するための音源データ制作のため、現地ナレーターをアサインし、スタジオで録音。MP3変換し、HTML組み込むまでの作業を実施。
ページ数 4冊分・約100問
ツール 録音スタジオ(現地にてレンタル), HTMLエディタ

メタデータ作成・BPOサービス Q&A

メタデータ作成・BPOに関する次のような課題をお持ちではありませんか?

外国とのやり取りはタイムラグが心配なのですが

セブITアウトソーシングセンターがあるフィリピン・セブ島は、日本との時差がたった1時間しかありません。さらに、始業時間なども日本時間に合わせておりますので、メールやスカイプのやり取りでも国境や時差を感じさせることはございません!

急ぎの納期でも対応してもらえる?

サイバーテック セブITアウトソーシングセンターは、現地での独立系日系ITサービス企業では2番目の規模を誇ります。急な納品対応や業務ピークにも柔軟な要員調整が可能です!

英語による問い合わせやサポートなどをアウトソーシングしたい

メール、SNS、電話等、様々な窓口による英語のサポートが可能です!

自社製品やサービスの英語対応を行いたい

メニューだけではなく、マニュアル等も含めた英語ローカライズに対応しています!

自社製品やサービスのテクニカルサポートを英語で実施する必要がある

英語による一次サポート~問題切り分け~エスカレーションまで実施可能です!

「セブITアウトソーシングセンター」のエンジニアは、全員情報系(Computer Science学科)出身者であり、英語が堪能です。英語圏から発信される最新のIT技術や動向のリサーチをはじめ、プロトタイプの開発なども可能ですので、まずはお気軽にご相談下さい。

御相談、ご質問はこちら

サイバーテック お問い合わせ
電話番号 03-5457-1770 お気軽にご相談ください

製品カタログ・セミナーでの講演資料など、豊富な資料がダウンロードできます

サイバーテック 製品カタログ 資料ダウンロード

最新事例の公開情報や、イベント・セミナー情報をお届け

サイバーテック メルマガ登録