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【事例紹介】 福岡銀行様 ~業務のスピード化とコスト削減~

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【規程集電子化システム】
ファイリングすると60冊以上にもなる膨大な量の文書が作成されている。従来、同銀行では、こうした紙ベースの規程が本部・各店舗に配布されていた。しかし、紙ベースの場合、決定的な弱点が 3つあった。そして、約5千万のコスト削減目標の実現方法とは。


100万都市福岡に本店を構える福岡銀行。地域密着型の堅実な経営と金融環境変化への柔軟な対応とを両立させる全国でも屈指の地銀の1つだ。
銀行業務には厳密さが要求される。顧客の大事な口座を取扱う以上、ミスは許されない。また、銀行業務は現代の経済活動の中心的な役割を占めているため、スピード化は重要なテーマだ。さらに顧客に対し、全ての店舗で同一のサービスが受けられるような業務体制を整える必要もあるなど、さまざまな角度から銀行は事務作業を共通化し、合理化しなくてはならない。
コスト削減と共に発生するスピード化を実現する為にXMLデータベースを選んだ理由を伺った。

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